정산일(입금일)은 언제 인가요?
구매자의 카드 결제 후 그 다음날부터 영업일로 5일째에 정산(입금)됩니다.
정산이 안되는 이유는 어떤 경우 인가요?
페이앱 가입 계약서류 처리가 완료되지 않은 경우, 또는 보증보험가입을 요청드린 경우입니다.
수수료를 차감한 정산금액이 적어요. 왜 그런거죠?
실물거래로 사업자인 경우,
카드 : 3.4% vat별도 (VAT 포함 3.74%)
휴대폰 : 5.0% vat별도 {VAT 포함 5.5%} 입니다.
카드 : 3.4% vat별도 (VAT 포함 3.74%)
휴대폰 : 5.0% vat별도 {VAT 포함 5.5%} 입니다.
왜 저의 수수료가 오른거죠?
수수료는 업종에 따라 일반거래 / 네트워크, 방판 / 컨텐츠(일반거래 외) 등에 따라 차이가 있습니다.
ARS로 카드결제를 하는 방법 알려주세요.
ARS 안내멘트를 듣고 “1”번을 누른 뒤 멘트에 따라 결제를 진행하시면 됩니다.
ARS로 카드결제를 하려는데 안돼요.
카드결제가 오류나는 경우는 숫자하나를 중복해서 누르시거나 눌리지 않은 경우가 제일 많습니다.
개인이였는데 사업자로 변경 하고 싶어요.
결제완료 건이 없을 경우는 기존 코드변경이 가능하나 결제건이 있을 경우는 신규가입을 해 주시기 바랍니다.
사업자 변경을 하려 합니다.
사업자등록번호가 변경된 경우 신규가입 후 계약서류를 다시 보내주셔야 합니다.